E-ticarette yeni dolandırıcılık yöntemi: Platform dışı IBAN ve sahte bağlantılarla tüketiciler tuzağa düşürülüyor. Uzmanlardan kritik uyarılar geldi.
E-ticaret platformlarında alışveriş yapan tüketiciler, son dönemde siparişleriyle ilgili gerekçelerle platform dışı ödeme talepleriyle karşılaşıyor. Bu durum, bazı tüketicilerin mağdur olmasına yol açıyor. Uzmanlar, ‘siparişinizde sorun oluştu’, ‘fiyat yanlış girildi’ veya ‘fiyat farkı ödenmeli’ gibi bahanelerle IBAN’a para gönderilmesi yönündeki taleplere karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtiyor.
Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, internet alışverişlerinde son dönemde yaygınlaşan dolandırıcılık yöntemlerinden birinin, sipariş sürecini manipüle ederek IBAN üzerinden ödeme aldırmak olduğunu açıkladı. Baki, geçmişte sosyal medya alışverişlerinde IBAN kullanımının yaygınlaşmasının, dolandırıcıların bu yöntemi e-ticaret platformlarına taşımasını kolaylaştırdığını ifade etti.
Baki, dolandırıcıların güncel sipariş bilgilerini kullanarak tüketicileri platform dışına çekmeye çalıştığını belirtti. Siparişte sorun olduğu, fiyatın yanlış girildiği veya fark ödenmesi gerektiği gibi gerekçelerle IBAN’a yönlendirme yapıldığını söyledi. Bu yöntemle tüketicide güven oluşturulmaya çalışıldığı ancak kötü niyetli kişilerin kişisel verilere ulaşmasıyla dolandırıcılığın gerçekleştiği vurgulandı.
Vatandaşlara, bilinmeyen kaynaklardan uygulama indirmemeleri ve SMS’lerdeki bağlantılara tıklamamaları uyarısı yapıldı. Sahte yazılımlar aracılığıyla kişisel bilgilerin ele geçirilebileceğine dikkat çekildi. Tüketicilerin şüpheli durumlarda siparişlerini resmi platform üzerinden kontrol etmeleri ve işlemlerin platform dışına çıkarılmaması gerektiği belirtildi.
Bazı platformların güvenli ödeme sistemlerinin de dolandırıcılar tarafından kullanıldığını aktaran Baki, platformlara özel ödeme yöntemlerinin adlarıyla sahte siteler oluşturularak tüketicilerin bu sitelere yönlendirildiğini ifade etti. SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gelen IBAN ve ödeme bağlantılarına karşı dikkatli olunması gerektiğini söyledi.
Baki, bağlantıya tıklayıp kart bilgilerini girmenin de IBAN’a para göndermekten farksız olduğunu vurguladı. Platformların kullanıcılarını platform dışı ödeme taleplerine karşı açıkça uyarması gerektiğini belirtti. IBAN paylaşan kişinin resmi kanallarla doğrulanması gerektiğini, şüphe halinde ödeme yapılmaması gerektiğini söyledi. Tüketicilerin her an dolandırılacakmış gibi şüpheyle yaklaşması gerektiği ve platform dışına çıkıldığında sorumluluğun kullanıcıda olduğu ifade edildi.
Dolandırıcılıkta en önemli savunma mekanizmasının, istenen işlemi gerçekleştirmeden önce durup kaynağını doğrulamak olduğunu belirten Baki, dolandırıcıların sosyal mühendislik taktikleriyle panik yaratarak anlık karar aldırıp para kaybına yol açmaya çalıştığını sözlerine ekledi.
